Fleetback Uygulaması: Araç Bakımında Yenilikçi Çözüm
Fleetback, otomobil teknisyenleri ve satış temsilcileri için entegre bir iletişim çözümüdür. Bu uygulama sayesinde, araç bayileri müşterilerine araçlarının bakım süreçleri hakkında doğrudan bilgi sunabilir. Müşterilerin araçları servisdayken, bakım görevleri hakkında video mesajlar ile kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşatılır. Bu sayede, müşteriler bakım işlemleri hakkında daha net bilgi alarak fiyat sürprizleri yaşamadan onay verebilirler.
Ayrıca, Fleetback satış departmanı için de avantajlar sunar. Müşterilerin yeni veya ikinci el araçlar hakkında talep ettikleri bilgilere, bu kişiselleştirilmiş yöntemle hızlıca yanıt verilebilir. Mobil uygulama, teknisyenlerin ve satış temsilcilerinin gerekli bilgileri kaydetmesine olanak tanır ve müşteri, bağlantılı herhangi bir cihazdan bilgiye erişim sağlayan bir bağlantı alır.
